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마케팅 퍼널 · CRM 자동화

새어 나가던 리드를, 매출까지 이어붙입니다.

  • 리드 수집
  • 세그먼트 자동 분류
  • 카카오 알림톡
  • 재구매 시나리오
  • 전환 리포트

카드 등록 없이 시작합니다. 첫 퍼널까지 평균 5분.

도구를 하나 더 늘리자는 이야기가 아닙니다.

광고에서 상담으로, 상담에서 구매로 넘어가는 그 사이가 비어 있어서 리드가 샙니다. FunnelLabs는 그 사이를 메우는 층입니다.

연결하고, 그리고, 읽습니다 — 그 세 가지가 전부입니다.

  • 5분
    첫 퍼널 설계까지
  • 12개
    기본 제공 자동화 템플릿
  • 1곳
    리드·상담·구매 데이터 통합
  • 0줄
    필요한 개발 코드
무엇을 해결하나

팀이 매주 손으로 하던 일을, 퍼널이 대신합니다.

아래 여섯 가지는 저희가 고객사에서 가장 자주 본 문제입니다. 전부 같은 원인 하나에서 나옵니다 — 데이터가 흩어져 있다는 것.

  • 01

    리드는 쌓이는데 누가 진짜 고객인지 모르겠다면

    유입 경로·행동·구매 이력을 하나의 고객 카드로 합칩니다.

    광고, 폼, 채널톡, 결제까지 흩어져 있던 기록이 한 사람 기준으로 모입니다.

  • 02

    매번 손으로 명단을 뽑고 있다면

    조건만 걸어두면 세그먼트가 알아서 갱신됩니다.

    ‘장바구니 이탈 3일차’ 같은 조건을 저장해두면 대상자가 실시간으로 들고 납니다.

  • 03

    메시지를 보낼 타이밍을 놓치고 있다면

    고객의 행동이 곧 발송 트리거가 됩니다.

    이벤트가 들어온 순간 퍼널이 흐르고, 알림톡·문자·푸시가 순서대로 나갑니다.

  • 04

    무엇이 매출을 만들었는지 흐릿하다면

    퍼널 단계별로 전환과 이탈을 그대로 보여줍니다.

    어느 단계에서 몇 명이 빠졌는지 보이면, 다음에 고칠 곳도 자연히 정해집니다.

  • 05

    A/B를 돌릴 여력이 없다면

    문구와 발송 시각을 나눠 보내고 결과만 받아 보세요.

    이긴 안이 자동으로 남습니다. 실험 설계에 회의를 열 필요가 없습니다.

  • 06

    담당자가 바뀌면 노하우가 사라진다면

    퍼널은 버전으로 남고, 언제든 되돌릴 수 있습니다.

    누가 무엇을 바꿨는지 기록되니, 인수인계가 문서가 아니라 화면으로 끝납니다.

문제는 리드가 적은 게 아니라, 이미 들어온 리드를 놓치고 있다는 것이었습니다.

같은 광고비로 더 많은 매출을 만드는 팀은 대개 새 채널을 늘리지 않습니다. 이미 있는 고객이 다음 단계로 넘어가게 만들 뿐입니다.

작동 방식

세 단계면 첫 시나리오가 돕니다.

회의 대신 화면에서 끝냅니다. 아래 순서 그대로 따라오시면 됩니다.

  1. 1

    연결합니다

    광고 계정, 폼, 결제, 상담 채널을 붙입니다. 스크립트 한 줄이면 웹 이벤트도 들어옵니다.

    • 설치 5분
    • 기존 데이터 소급 반영
    • 개발자 없이 가능
  2. 2

    퍼널을 그립니다

    조건과 대기, 분기, 메시지를 이어 붙이면 그대로 살아 있는 시나리오가 됩니다.

    • 템플릿에서 시작
    • 초안 저장 후 발행
    • 언제든 되돌리기
  3. 3

    결과를 읽습니다

    단계별 전환과 매출 기여가 한 화면에 남습니다. 고칠 곳만 골라 다시 발행하세요.

    • 단계별 이탈률
    • 메시지별 매출 기여
    • 주간 리포트 자동 발송
무엇이 남나

느낌이 아니라 숫자로 남습니다.

"이번 캠페인 반응 좋았어요"로 끝나는 회고를, 단계별 숫자로 바꿉니다.

  • 단계별전환·이탈을 한 화면에서
  • 실시간세그먼트 자동 갱신
  • 주 1회요약 리포트 자동 발송
자주 묻는 질문

먼저 물어보시는 것들

  • 개발자가 없어도 쓸 수 있나요?

    네. 연결은 화면에서 끝나고, 퍼널은 블록을 잇는 방식으로 만듭니다. 스크립트 한 줄만 붙이면 웹 이벤트까지 들어옵니다.

  • 쓰던 도구를 다 바꿔야 하나요?

    아닙니다. 광고·결제·상담 도구는 그대로 두고, FunnelLabs가 그 사이를 잇는 층으로 들어갑니다.

  • 고객 데이터는 어디에 저장되나요?

    워크스페이스 단위로 격리해 보관합니다. 발송 기록과 동의 상태도 함께 남아 언제든 확인할 수 있습니다.

  • 얼마나 걸려야 효과가 보이나요?

    첫 퍼널은 5분이면 돕니다. 의미 있는 비교는 보통 2주 차부터, 데이터가 충분히 쌓인 뒤에 보시길 권합니다.

먼저 한 개의 퍼널부터 돌려보세요.

전면 도입을 결정하기 전에, 가장 아까운 구간 하나만 골라 자동화해 보시길 권합니다. 장바구니 이탈이든, 상담 후 무응답이든 좋습니다.

2주면 그 구간의 숫자가 달라졌는지 아닌지가 나옵니다. 그 다음을 결정하셔도 늦지 않습니다.

설정은 5분, 판단은 2주 뒤에.